Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận tổng cộng 1.813 lượt công dân, tương ứng với 1.952 người. Cụ thể, tại cơ quan Bộ Tài chính, có 45 lượt với 145 người được tiếp nhận, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt với 1.807 người. Tất cả công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Nội dung của các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu tập trung vào một số vấn đề, bao gồm việc chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu. Những vấn đề này không chỉ phản ánh mối quan ngại của công dân về việc thực thi pháp luật trong lĩnh vực tài chính mà còn cho thấy sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả quản lý và giám sát.
Để cải thiện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra một số giải pháp. Trước hết, Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Điều này nhằm đảm bảo rằng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả trên toàn hệ thống.
Bên cạnh đó, Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, đặc biệt chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc nâng cao năng lực và kỹ năng cho đội ngũ cán bộ sẽ giúp họ xử lý tốt hơn các tình huống và yêu cầu của công dân.
Ngoài ra, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này không chỉ giúp đảm bảo quyền lợi của công dân mà còn góp phần xây dựng một hệ thống quản lý tài chính minh bạch và công bằng.
Thông qua những nỗ lực này, Bộ Tài chính thể hiện cam kết trong việc cải thiện công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, hướng tới mục tiêu bảo vệ quyền lợi của công dân và nâng cao hiệu quả quản lý của nhà nước.