Haruka Nishimatsu, một cái tên không còn xa lạ trong ngành hàng không Nhật Bản, đã để lại dấu ấn sâu đậm với phong cách lãnh đạo nhân bản và đầy cảm hứng. Sinh năm 1948 tại thành phố Hamamatsu, Nhật Bản, ông đã bắt đầu sự nghiệp của mình tại Hãng hàng không Nhật Bản (JAL) từ năm 1972 với niềm đam mê cháy bỏng với ngành hàng không.
Sau khi tốt nghiệp Đại học Tokyo, ngành kinh tế, Nishimatsu đã gia nhập JAL và trải qua nhiều vị trí khác nhau trước khi trở thành Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành vào tháng 6/2006. Lúc này, hãng hàng không đang chìm trong thua lỗ và gánh nặng nợ nần. Tình hình tài chính của JAL đã trở nên tồi tệ đến mức nhiều người lo ngại về tương lai của công ty.
Trước tình hình đó, nhiều CEO khác có thể sẽ chọn cách cắt giảm nhân sự để giảm chi phí. Tuy nhiên, Nishimatsu đã đi một hướng khác. Ông quyết định cắt giảm lương của mình xuống mức thấp hơn cả phi công hãng. Không chỉ vậy, ông còn từ bỏ những đặc quyền của CEO như ngồi ghế hạng thương gia, ăn uống tại nhà hàng cao cấp và thay vào đó chọn mua trang phục tại các cửa hàng giảm giá, bay hạng phổ thông và ăn trưa cùng nhân viên tại căng tin. Những hành động này đã thể hiện rõ ràng triết lý lãnh đạo của ông, đó là sự khiêm nhường và gắn kết với nhân viên.
Triết lý lãnh đạo của Nishimatsu là tạo nên một môi trường làm việc mở, nơi mọi nhân viên đều có thể tiếp cận trực tiếp cấp trên. Ông tin rằng trách nhiệm không nằm ở nhân viên tuyến đầu mà ở người điều hành cao nhất. Quan điểm này đã giúp tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tích cực và sáng tạo tại JAL.
Nishimatsu đã trở thành biểu tượng toàn cầu về một kiểu lãnh đạo đầy nhân bản giữa thời đại của con số và lợi nhuận. Câu chuyện của ông đã được nhắc đến như một chuẩn mực trong ngành hàng không Nhật Bản và thế giới. Ông đã chứng minh rằng một nhà lãnh đạo có thể tạo ra sự khác biệt không chỉ trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống của nhân viên và cộng đồng.
Sau khi nghỉ hưu, Nishimatsu đã sống an yên bên vợ con, nhưng di sản lãnh道 của ông vẫn tiếp tục được nhắc đến như một chuẩn mực. Japan Airlines ngày nay tiếp tục giữ vững vị thế là một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín hàng đầu, không chỉ bởi chất lượng dịch vụ mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp từng được gây dựng bởi những nhà lãnh đạo như Haruka Nishimatsu. Haruka Nishimatsu vẫn là một hình tượng lãnh đạo đáng kính và đáng học hỏi trong ngành hàng không cũng như trong kinh doanh nói chung.