Founder LAM KHUE Design tâm sự về 7 sai lầm dẫn đến thất bại của thương hiệu thời trang Việt sau 8 năm hoạt động. Chị Hương Phạm, người sáng lập, đã thông báo về việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế, Hà Nội, đánh dấu chấm dứt hành trình 8 năm của thương hiệu.
Chị Hương Phạm chia sẻ rằng, “Một local brand thất bại không phải vì người sáng lập không giỏi hay không chăm, mà bởi tư duy sai lầm…”. Trong bức tâm thư mới đây, chị đã trải lòng về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design. Những sai lầm này không chỉ đến từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ tư duy sai lầm của người sáng lập.
Sai lầm đầu tiên mà chị Hương nhắc đến là việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi để thích nghi, LAM KHUE Design đã tiếp tục làm những điều quen thuộc và không nhìn lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu không thể thích nghi với sự thay đổi của thị trường và dẫn đến sự suy giảm trong kết quả kinh doanh.
Sai lầm thứ hai mà chị Hương chỉ ra là việc không có định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design thiếu một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Điều này đã khiến thương hiệu không thể tạo được dấu ấn riêng và không thể cạnh tranh với các thương hiệu khác.
Sai lầm thứ ba mà chị Hương đề cập đến là việc không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Điều này đã dẫn đến sự không hiệu quả trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp.
Sai lầm thứ tư mà chị Hương nhắc đến là việc quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Điều này đã khiến thương hiệu không thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.
Sai lầm thứ năm mà chị Hương chỉ ra là việc coi nhẹ quản trị tài chính, không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Điều này đã dẫn đến sự không hiệu quả trong việc quản lý tài chính và không thể đưa ra quyết định đúng đắn.
Sai lầm thứ sáu mà chị Hương đề cập đến là việc không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Điều này đã dẫn đến sự không hiệu quả trong việc quản lý nhân sự và không thể tạo được sự phát triển bền vững.
Sai lầm thứ bảy mà chị Hương nhắc đến là việc không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Điều này đã dẫn đến sự không hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu và không thể tạo được sự gắn kết với khách hàng.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ.
Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững. Chị Hương Phạm đã thể hiện sự dũng cảm và chân thành khi chia sẻ về những sai lầm của mình, và hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp cho các doanh nghiệp khác tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.
Các doanh nghiệp có thể tìm hiểu thêm về LAM KHUE Design và các thương hiệu khác tại https://www.lamkhue.com/ . Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững.