Một sự việc gây chú ý và tranh cãi trong cộng đồng mạng vừa xảy ra tại thành phố Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai, khi một nhóm khách hàng đã phát hiện ra một con gián trong món ăn của họ tại nhà hàng Hoa Lư2, phường Quy Nhơn Nam. Thông tin này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và thu hút sự quan tâm lớn của dư luận.
Ngày 18 tháng 7, Ủy ban nhân dân phường Quy Nhơn Nam đã có phản ứng chính thức và cử các cơ quan chức năng đến làm việc trực tiếp với nhà hàng để xác minh thông tin được chia sẻ. Sự kiện này đã làm dấy lên lo ngại về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm tại các cơ sở ăn uống, đặc biệt là trong bối cảnh Quy Nhơn đang hướng tới xây dựng hình ảnh du lịch thân thiện và sạch đẹp.
Trước đó, vào ngày 17 tháng 7, một trang Facebook địa phương đã đăng tải hình ảnh về con gián được cho là xuất hiện trong món ăn tại nhà hàng Hoa Lư2, kèm theo dòng chú thích dí dỏm ‘Gấp đôi Protein’. Bài đăng này đã nhận được nhiều lượt tương tác và bình luận từ cộng đồng mạng. Nhiều người bày tỏ sự bất ngờ và lo ngại về việc phát hiện gián trong món ăn, cho rằng đây là dấu hiệu của sự mất vệ sinh, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của khách hàng.
Thông tin được chia sẻ cho biết, sự việc bắt đầu vào khoảng 21 giờ ngày 16 tháng 7, khi một nhóm khách hàng có hóa đơn gần 5 triệu đồng. Tuy nhiên, đáng chú ý là trên hóa đơn không có món ‘ngũ quả kho quẹt’ – món ăn được cho là có gián bên trong như phản ánh của khách hàng.
Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, vào ngày 17 tháng 7, đoàn kiểm tra của phường Quy Nhơn Nam đã tiến hành kiểm tra nhà hàng Hoa Lư2. Quản lý nhà hàng, bà Nguyễn Thị Thùy Trâm, đã xác nhận với đoàn kiểm tra rằng sự việc món ‘ngũ quả kho quẹt’ có gián xảy ra tại nhà hàng vào tối ngày 16 tháng 7 là đúng như thông tin lan truyền trên mạng. Bà Trâm cũng khẳng định bà là người trực tiếp xử lý sự việc.
Qua làm việc, bà Trâm trình bày rằng nhóm 8 khách hàng ăn tại phòng số 3 của nhà hàng, có bố trí nhân viên phục vụ. Tuy nhiên, vào thời điểm khách phát hiện có gián trong món ngũ quả kho quẹt, nhân viên lại không có mặt tại phòng. Ngay sau khi nhận được phản ánh, bà Trâm vào kiểm tra và thấy con gián trên bàn ăn, nên đã xin lỗi khách, không tính tiền món ăn và được khách chấp nhận.
Không chỉ vậy, bà Trâm cũng gửi lời xin lỗi đến thực khách và cam kết sẽ tăng cường kiểm soát quy trình trong toàn bộ khâu phục vụ nhằm bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Qua kiểm tra khu vực bếp ăn của nhà hàng, đoàn kiểm tra đã phát hiện một số vấn đề tồn tại, bao gồm việc nơi bảo quản thực phẩm không đảm bảo yêu cầu ngăn ngừa nhiễm chéo giữa thực phẩm sống và chín; cống thoát nước hở, bốc mùi, gây mất vệ sinh; sổ lưu mẫu thức ăn chưa đầy đủ theo quy định…
Trước những kết quả kiểm tra ban đầu, lãnh đạo Phòng Văn hóa – Xã hội, phường Quy Nhơn Nam cho biết sẽ tiếp tục xác minh, làm rõ sự việc món ăn phục vụ khách tại nhà hàng Hoa Lư2 bị phát hiện có gián, đồng thời sẽ có hướng xử lý phù hợp ngay khi có kết quả.