Sự xuất hiện của ChatGPT đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin, khi công cụ này tận dụng trí tuệ nhân tạo để mang lại trải nghiệm tìm kiếm thông minh hơn cho người dùng trên toàn thế giới.

Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà ChatGPT mang lại chính là những tính năng vượt trội so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google. Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải lọc qua hàng chục kết quả như trước đây.

Không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng, ChatGPT còn hỗ trợ họ trong công việc và học tập. Công cụ này có thể soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác. Sự khác biệt giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống nằm ở cách tiếp cận. Trong khi Google đưa ra danh sách đường link, ChatGPT trả lời trực tiếp. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.

Mặc dù vậy, ChatGPT cũng có những hạn chế. Thông tin trả về có thể mượt mà nhưng đôi lúc không chính xác tuyệt đối. Người dùng vẫn cần tỉnh táo đối chiếu nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn.

Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã tung ra Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, mức độ phổ biến giữa hai bên vẫn có sự chênh lệch. Người dùng hiện nay có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại.

Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, người dùng sẽ có càng nhiều lựa chọn để tìm kiếm và tiếp cận thông tin một cách hiệu quả hơn.

Trong một sự kiện gần đây của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) về tác động kinh tế và xã hội của trí tuệ nhân tạo (AI), Sam Altman, CEO của OpenAI – công ty phát triển ChatGPT, đã bày tỏ sự lo ngại về sự phát triển nhanh chóng của AI và những nguy cơ tiềm ẩn mà công nghệ này mang lại. Ông Altman cảnh báo rằng thế giới đang đứng trước một cuộc khủng hoảng mới do AI phát triển quá nhanh.

Một trong những mối quan ngại hàng đầu của ông Altman là khả năng giả mạo giọng nói và hình ảnh bằng AI đang đạt đến mức có thể vượt qua nhiều hình thức xác thực hiện nay. Ông cho biết vẫn có các tổ chức tài chính chấp nhận giọng nói là cách xác minh để chuyển tiền hoặc thực hiện hành động quan trọng, điều này ông coi là “thực sự nguy hiểm”. Theo ông, AI hiện đã có khả năng đánh bại gần như toàn bộ các phương thức xác thực, trừ mật khẩu.

Ngoài ra, ông Altman cũng bày tỏ lo ngại về viễn cảnh siêu AI bị các thế lực thù địch lạm dụng trong khi phần còn lại của thế giới chưa đủ khả năng phòng thủ. Ông lo lắng về việc một kẻ xấu tạo ra siêu AI trước phần còn lại của thế giới và dùng nó để tấn công lưới điện hay chế tạo vũ khí sinh học. Ông Altman nhận xét thế giới chưa sẵn sàng đối mặt với những công nghệ mới như video và cuộc gọi AI giả mạo, điều này có thể không thể phân biệt được với người thật.

Ông Altman cũng lên tiếng về việc tìm kiếm giải pháp kiểm soát AI và ủng hộ sáng kiến The Orb – một thiết bị giúp xác minh người dùng là con người thật trong môi trường kỹ thuật số. Ông kỳ vọng dự án này sẽ trở thành một nền tảng “chứng thực nhân dạng” trong thế giới mà AI có thể dễ dàng giả mạo mọi thứ. Altman khẳng định OpenAI không phát triển các công cụ tạo video hay giọng nói giả mạo, nhưng ông thừa nhận các công nghệ đó đang tiến bộ rất nhanh, kể cả bên ngoài nước Mỹ.

Ông Altman lo lắng về một cuộc khủng hoảng toàn cầu về sự thật và lòng tin do sự phát triển của AI. Trước đó, đã có nhiều sự cố liên quan đến deepfake gây chấn động dư luận. Gần đây, các chuyên gia tại Việt Nam cũng lên tiếng trước một số trào lưu sử dụng deepfake để tạo nội dung câu like, câu view.

Liên quan đến vấn đề này, luật sư Đăng Ngọc Duệ, Giám đốc Công ty Luật TNHH Phụng Sự Công Lý, cho biết tùy thuộc vào nội dung hình ảnh, video được dàn dựng, mục đích của người sản xuất/phát tán sẽ có các lỗi và quy định xử lý riêng. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc quản lý và kiểm soát AI để tránh những hậu quả tiêu cực.

Sáng kiến The Orb và các giải pháp kiểm soát AI khác đang được phát triển để đối phó với những thách thức này, ông Altman và nhiều chuyên gia khác đang tích cực tìm kiếm giải pháp để đảm bảo sự an toàn và đáng tin cậy của công nghệ AI.

Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức và nguy cơ tiềm ẩn liên quan đến sự phát triển của AI. Việc đảm bảo rằng AI được phát triển và sử dụng một cách có trách nhiệm và an toàn là điều quan trọng hàng đầu.

Để giải quyết vấn đề này, cần có sự hợp tác giữa các chuyên gia, nhà nghiên cứu, và các nhà hoạch định chính sách để xây dựng các quy định và tiêu chuẩn cho sự phát triển và sử dụng AI.

Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) và các tổ chức khác đang tích cực làm việc để hiểu rõ hơn về tác động của AI và tìm ra giải pháp để quản lý những rủi ro liên quan.