Ở tỉnh Khánh Hòa, các cán bộ tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã không chỉ thực hiện nhiệm vụ tại trụ sở mà còn tích cực đến tận các thôn, nhà dân để hỗ trợ các hộ đồng bào dân tộc thiểu số (ĐBDTTS) thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Sự tận tâm và chủ động này thể hiện rõ tinh thần “phục vụ tận tâm, hành động tận nơi” của đội ngũ cán bộ xã.

Xã Trung Khánh Vĩnh là một ví dụ điển hình. Để hỗ trợ người dân, đặc biệt là những đối tượng chính sách, người cao tuổi và thương binh, bệnh binh có hoàn cảnh khó khăn trong việc thực hiện các TTHC, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn và thực hiện các thủ tục như hộ tịch, bảo hiểm xã hội, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế… Xã Trung Khánh Vĩnh có diện tích hơn 338km2, gồm 6 thôn với 1.918 hộ dân/7.692 nhân khẩu, trong đó ĐBDTTS chiếm trên 85% dân số.

Do địa bàn rộng lớn, có nơi cách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hơn 25km, để tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng chính sách khi làm TTHC, trung tâm đã công khai số điện thoại đường dây nóng của giám đốc, phó giám đốc, người phụ trách trung tâm cũng như họ tên, số điện thoại của các công chức phụ trách tiếp nhận hồ sơ. Điều này giúp người dân dễ dàng liên hệ và nhận được hỗ trợ kịp thời.

Bà Niê H’Dua, 74 tuổi ở thôn Hòn Lay chia sẻ: “Do tuổi cao, từ nhà đến xã hơn 5km nên đi lại cũng vất vả. Có cán bộ xã đến tận nhà giúp làm thủ tục để nhận trợ cấp hằng tháng, tôi thấy rất vui. Việc làm này thể hiện sự quan tâm, chăm lo của chính quyền địa phương đối với người dân và người cao tuổi như tôi”.

Tương tự, tại xã Phước Hà, địa bàn miền núi với tổng diện tích gần 230km2, dân số 8.900 người, trong đó ĐBDTTS chiếm 45%; nơi xa nhất cách trung tâm xã cũng vài chục cây số. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã chia làm 2 cơ sở để thuận tiện cho người dân thực hiện các TTHC. Ông Ô Rai Xuất (xã Phước Hà) chia sẻ: “Tôi đến trung tâm làm giấy khai sinh cho con, được cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, chỉ dẫn khá rõ ràng nên chỉ 30 phút là làm xong”.

Bà Đinh Nguyễn Thị Dung – Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Hà chia sẻ: “Từ ngày 1-7, các trung tâm phục vụ hành chính công vận hành không còn phụ thuộc vào địa giới hành chính, cho phép người dân và tổ chức có thể đến bất kỳ trung tâm nào trong tỉnh để thực hiện TTHC”. Với tinh thần vì nhân dân phục vụ, ngoài Trung tâm Phục vụ hành chính công đặt tại trụ sở UBND xã, xã Trung Khánh Vĩnh còn thành lập tổ hỗ trợ giải quyết TTHC công với thành phần là công chức trung tâm, công an, đoàn viên.

Chủ tịch UBND xã Trung Khánh Vĩnh Nguyễn Thị Ngọc Thanh cho hay: “Chúng tôi đã quán triệt, chỉ đạo công chức lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo chất lượng và hiệu quả công việc. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính dựa trên các yếu tố: Giải quyết sớm, đúng hẹn cho người dân; thực hiện hướng dẫn, bổ sung hồ sơ theo đúng quy định về ‘một cửa’, ‘một cửa liên thông'”.

Đợt mưa lớn kéo dài kèm theo dông lốc và gió mạnh đã gây ra thiệt hại nghiêm trọng cho hàng loạt ngôi nhà tại khu vực biên giới miền Trung. Ông Thao Hồng Sơn, Bí thư Đảng ủy xã biên giới Ia Tơi, Quảng Ngãi, xác nhận rằng hàng loạt nhà bè ở làng chài Sê San bị tốc mái do mưa to và dông lốc lớn vào ngày 22-7.

Tình trạng tương tự cũng xảy ra tại các tỉnh dọc miền Trung trong cùng ngày. Do ảnh hưởng của hoàn lưu bão Wipha (bão số 3), vào chiều 22-7, tại xã Ia Tơi đã xảy ra mưa lớn kèm gió giật mạnh, khiến nhiều ngôi nhà bè tại làng chài Sê San bị gió lớn tốc mái, xiêu vẹo. Một số căn bị hư hỏng nặng. Các lực lượng chức năng cùng người dân đã có mặt để hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả ban đầu.

Không chỉ xã biên giới Ia Tơi, nhiều nhà dân ở các xã phía tây tỉnh Quảng Ngãi cũng bị tốc mái. Tại xã Măng Ri, có 22 căn nhà dân, trường học, trụ sở UBND bị tốc mái, hư hỏng. Một số đường giao thông tại xã bị sạt do mưa. Tình hình thời tiết cực đoan này đã gây ra nhiều thiệt hại cho người dân và cơ sở hạ tầng tại khu vực.

Tại các xã biên giới Hướng Phùng, A Bung (Quảng Trị), sáng 22-7, cũng xảy ra mưa dông kèm lốc xoáy bất ngờ, khiến ít nhất 24 ngôi nhà bị tốc mái, trong đó một căn sập hoàn toàn. Chính quyền địa phương phối hợp cùng bộ đội biên phòng khẩn trương hỗ trợ người dân khắc phục thiệt hại.

Tại xã biên giới A Lưới 3, TP Huế, vào trưa 22-7, cũng xảy ra một trận lốc xoáy làm cho 2 ngôi nhà của người dân bị tốc mái hoàn toàn. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng cùng quân đội đã khẩn trương giúp nhân dân khắc phục hậu quả do lốc xoáy gây ra.

Tại xã Hùng Sơn (Đà Nẵng), khu vực giáp biên giới Việt – Lào, hơn 30 ngôi nhà của đồng bào thiểu số Cơ Tu bị tốc mái do gió mạnh. Hai căn nhà bị đổ sập hoàn toàn. Bộ đội biên phòng Ga Ry đã huy động lực lượng giúp dân lợp lại mái, dựng tạm nơi ở để ổn định sinh hoạt.

Như vậy, đợt mưa to, kèm dông lốc, gió mạnh đã đồng loạt xảy ra ở khu vực biên giới miền Trung, khiến nhiều nhà dân bị hư hỏng. Đây là trường hợp thiên tai tương tự hiếm gặp ở khu vực biên giới kéo dài từ Quảng Trị vào tận Quảng Ngãi. Các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương đang tích cực hỗ trợ người dân khắc phục thiệt hại và ổn định cuộc sống.

Trong bối cảnh mưa lũ đang gây ra nhiều thiệt hại tại tỉnh Nghệ An, Hội Chữ thập đỏ tỉnh đã nhanh chóng phối hợp với các nhà hảo tâm để tổ chức một chuyến cứu trợ khẩn cấp. Mục tiêu của chuyến đi là mang đến những hỗ trợ thiết thực cho các xã chịu thiệt hại nặng nề do thiên tai.

Chuyến xe cứu trợ chở theo hàng trăm phần quà thiết thực đã xuất phát với sự tham gia của các tình nguyện viên Hội Chữ thập đỏ. Những món quà dành cho người dân vùng lũ bao gồm 68 két nước uống đóng chai, 20 thùng sữa tươi, 500 ổ bánh mì tươi, 211 thùng mì tôm, 120 bánh chưng chay và 150 suất quà đóng gói. Tất cả đều là những nhu yếu phẩm thiết yếu, thể hiện sự quan tâm và sẻ chia của các nhà hảo tâm và tổ chức đối với người dân đang gặp khó khăn.

Đường xá đến các xã bị ảnh hưởng bởi mưa lũ bị chia cắt, nước lũ dâng cao đã không ngăn cản được quyết tâm của các tình nguyện viên. Họ đã không quản ngại nguy hiểm, lội nước, thậm chí chèo thuyền để đến tận từng hộ dân nhằm trao tặng những phần quà này. Sự tận tâm và hy sinh của họ là minh chứng cho tinh thần nhân đạo và sự gắn kết cộng đồng trong thời điểm cần thiết.

Mỗi phần quà trao đến tay người dân không chỉ là nguồn hỗ trợ vật chất thiết thực mà còn mang ý nghĩa tinh thần sâu sắc. Trong bối cảnh người dân đang phải đối mặt với khó khăn do thiên tai, những món quà này chính là lời động viên, khích lệ tinh thần để họ vững vàng và kiên cường chống chọi trước thiên tai. Qua đó, thể hiện tinh thần đoàn kết, sẻ chia và sự quan tâm của xã hội đối với những người đang gặp khó khăn.

Thông qua chuyến cứu trợ này, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Nghệ An và các nhà hảo tâm đã thể hiện vai trò tích cực trong việc hỗ trợ người dân vùng lũ. Những nỗ lực này không chỉ giúp người dân vượt qua khó khăn trước mắt mà còn là động lực để họ phục hồi và tái xây dựng cuộc sống sau thiên tai.

Bão Wipha đã gây ra tình hình ngập sâu tại nhiều xã miền tây Nghệ An, buộc hàng nghìn hộ dân phải sơ tán và giao thông bị chia cắt nghiêm trọng. Hơn 1.100 căn nhà đã bị hư hỏng và hàng ngàn hecta lúa, hoa màu bị cuốn trôi. Lực lượng chức năng đã phải làm việc xuyên đêm để ứng cứu và tiếp tế nhu yếu phẩm cho các bản làng bị cô lập.

Trong bối cảnh khó khăn này, tinh thần đoàn kết và tương thân tương ái đã lan tỏa mạnh mẽ. Các cán bộ và công nhân viên của Nhà máy Thủy điện Nậm Nơn, một đơn vị thành viên của Công ty CP Thủy điện Hủa Na, đã nhanh chóng di chuyển đến khắp nơi để hỗ trợ bà con vùng lũ sau những giờ phút căng mình để cứu nhà máy thoát khỏi nguy hiểm.

Ban lãnh đạo Nhà máy Thủy điện Hủa Na đã trực tiếp đến thăm từng gia đình công nhân có hoàn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng bởi mưa lũ và trao tận tay những phần quà đầy ý nghĩa. Lãnh đạo Công ty CP Thủy điện Hủa Na bày tỏ mong muốn người dân tại các xã bị ảnh hưởng bởi bão lũ sớm vượt qua khó khăn và ổn định cuộc sống.

Công ty CP Thủy điện Hủa Na đã trao 200 thùng mì tôm để hỗ trợ bà con tại các xã lân cận. Đặc biệt, lãnh đạo Nhà máy Thủy điện Hủa Na đã trao số tiền hỗ trợ 300 triệu đồng cho 4 xã xung quanh khu vực nhà máy, với mong muốn người dân sớm vượt qua khó khăn và ổn định cuộc sống.

Trong thời gian qua, Công ty CP Thủy điện Hủa Na không chỉ tập trung vào công tác vận hành và cung ứng điện năng ổn định cho hệ thống điện quốc gia, mà còn đặc biệt quan tâm đến công tác an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Tính đến tháng 6/2024, Công ty đã triển khai các hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh với tổng kinh phí khoảng 7 tỷ đồng.

Những hoạt động thiết thực của Công ty CP Thủy điện Hủa Na đã giúp đỡ đồng bào nơi rốn lũ và thể hiện tinh thần tương thân tương ái. Công ty đã có nhiều hoạt động thiết thực giúp đỡ người dân, bao gồm xây dựng nhà học, hỗ trợ xây dựng nhà ở cho hộ nghèo, hỗ trợ xây dựng nhà vệ sinh cho các trường học và nhiều hoạt động khác.

Những đóng góp của Công ty CP Thủy điện Hủa Na không chỉ dừng lại ở đó, mà còn thể hiện qua việc đề xuất nguồn hỗ trợ từ Tổng công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power) để triển khai nhiều công trình thiết thực tại địa phương.

Có thể nói, trong hành trình phát triển bền vững, Công ty CP Thủy điện Hủa Na không chỉ chú trọng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, mà còn đặt trách nhiệm xã hội làm trọng tâm. Những công trình an sinh và suất quà đến đúng lúc, đúng nơi là minh chứng rõ nét cho cam kết gắn bó lâu dài và đồng hành cùng cộng đồng địa phương.

Trận lũ dữ đi qua đã để lại những thiệt hại nặng nề, nhưng cũng chính trong nghịch cảnh ấy, tinh thần đoàn kết và nghĩa tình giữa doanh nghiệp và người dân càng thêm sâu đậm.

Bộ Dân tộc và Tôn giáo vừa có đề nghị Bí thư Tỉnh ủy và Chủ tịch UBND hai tỉnh bị ảnh hưởng nặng nề bởi bão và mưa lũ tập trung vào công tác hỗ trợ nhà ở cho người dân. Đây là nỗ lực của Bộ nhằm góp phần giúp các địa phương bị ảnh hưởng bởi thiên tai ổn định chỗ ở cho người dân.

Với vai trò là cơ quan thường trực của Ban Chỉ đạo Trung ương về xóa nhà tạm, nhà dột nát trên cả nước, Bộ Dân tộc và Tôn giáo yêu cầu hai tỉnh thực hiện rà soát, kiểm đếm và thống kê chính xác số lượng nhà tạm, nhà dột nát đã được hỗ trợ trước đây nhưng hiện nay bị thiệt hại do bão và mưa lũ vừa qua. Việc này nhằm giúp các địa phương có cơ sở để triển khai các hoạt động hỗ trợ hiệu quả.

Bộ cũng đề nghị hai tỉnh chủ động triển khai hỗ trợ sửa chữa hoặc xây dựng lại nhà ở bị hư hỏng, cuốn trôi cho các đối tượng bị thiệt hại, đặc biệt là các gia đình chính sách, hộ nghèo và hộ cận nghèo bằng nguồn kinh phí của địa phương theo đúng quy định. Đồng thời, các địa phương cần ưu tiên hỗ trợ cho những hộ dân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Trường hợp địa phương không đủ nguồn lực hỗ trợ, UBND tỉnh cần có văn bản đề xuất hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát bị hư hỏng do bão, mưa lũ kèm theo số liệu chi tiết và gửi về Bộ Dân tộc và Tôn giáo trước ngày 5/8/2025. Bộ sẽ tổng hợp và phối hợp với các bộ, cơ quan liên quan báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo quy định, nhằm nhanh chóng triển khai các giải pháp hỗ trợ cần thiết.

Việc hỗ trợ nhà ở cho người dân bị ảnh hưởng bởi thiên tai là một giải pháp cấp thiết nhằm giảm thiểu thiệt hại và bảo đảm an toàn chỗ ở cho người dân vùng bị ảnh hưởng. Thông qua các hoạt động này, các địa phương thể hiện sự quan tâm, giúp người dân nhanh chóng ổn định cuộc sống sau những thiệt hại do thiên tai gây ra.

Xem thêm: Trang thông tin điện tử Chính phủ

UBND TP Hà Nội vừa chấp thuận chủ trương triển khai nhiều tiện ích miễn phí tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Việc này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân tại các địa điểm này, tạo môi trường thân thiện và lịch sự cho người dân.

Một trong những tiện ích đáng chú ý là việc cung cấp wifi tốc độ cao miễn phí cho người dân tại tất cả các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công và UBND các xã, phường. Điều này giúp hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại chỗ, tra cứu thông tin, tải biểu mẫu và đáp ứng các nhu cầu sử dụng internet khác. Người dân có thể dễ dàng truy cập internet để thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Bên cạnh đó, tại các điểm phục vụ, người dân có thể sử dụng máy scan, máy in, photocopy để sao chụp, in ấn tài liệu miễn phí. Việc này giúp giảm thiểu việc di chuyển nhiều nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Đây là một hành động thiết thực, thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình của chính quyền thành phố đối với người dân.

Đặc biệt, UBND TP Hà Nội cũng quyết định hỗ trợ một số nhóm đối tượng yếu thế. Người lớn tuổi, phụ nữ có con nhỏ, công dân ở xa sẽ được cung cấp nước uống, đồ ăn nhẹ miễn phí trong quá trình chờ đợi. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng về chi phí mà còn thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình, nhân văn của chính quyền thành phố.

Không chỉ dừng lại ở đó, một số điểm phục vụ còn được trang bị máy đo huyết áp và tủ thuốc tại khu vực chờ. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu y tế cơ bản của người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Sự hỗ trợ này giúp người dân có thể kiểm tra sức khỏe và nhận được sự hỗ trợ y tế cần thiết trong quá trình chờ đợi.

Ngoài ra, để hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và người khuyết tật, các điểm phục vụ cũng được trang bị máy hỗ trợ đọc văn bản, bảng điện tử hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu và thiết bị định hướng cho người khiếm thị. Những tiện ích này thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố tới các nhóm đối tượng yếu thế, giúp họ dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính một cách thuận lợi.

Việc triển khai các tiện ích miễn phí này là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình của chính quyền thành phố đối với người dân.

Mưa lớn và dông lốc, những hệ lụy từ hoàn lưu của bão số 3, đã gây ra thiệt hại nặng nề cho nhiều hộ gia đình tại tỉnh Đồng Tháp. Sự ảnh hưởng khốc liệt của thời tiết cực đoan đã khiến 48 căn nhà bị ảnh hưởng nghiêm trọng, trong đó 46 căn bị tốc mái và 2 căn hư hỏng nặng. Không chỉ dừng lại ở đó, tình hình thời tiết bất thường này cũng gây thiệt hại cho nhiều loại hoa màu, ước tính tổng thiệt hại lên tới hơn 762,5 triệu đồng.

Trước tình hình thời tiết diễn biến phức tạp và bất thường, các cơ sở Đoàn trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp đã nhanh chóng kích hoạt phương án ứng phó. Họ đã triển khai các đội hình Thanh niên tình nguyện phản ứng nhanh để hỗ trợ người dân trong việc khắc phục hậu quả. Sự vào cuộc kịp thời của Đoàn Thanh niên đã giúp giảm thiểu phần nào khó khăn và thiệt hại cho người dân.

Một trong những điểm nóng về thiệt hại do dông lốc là xã Tân Khánh Trung. Tại đây, dông lốc mạnh đã làm tốc mái 14 căn nhà dân và một phòng học của Trường Tiểu học Tân Khánh Trung 2. Xã đoàn Tân Khánh Trung đã nhanh chóng triển khai mô hình “Dấu chân xanh – Khắc phục nhanh dông lốc”. Với sự huy động đoàn viên, thanh niên, họ đã tích cực hỗ trợ thu dọn vật dụng, dọn cây ngã đổ, tháo dỡ mái tôn hư hỏng và sửa chữa, lợp lại mái nhà cho người dân. Những hành động thiết thực này không chỉ hỗ trợ người dân về mặt vật chất mà còn tuyên truyền, hướng dẫn họ các biện pháp phòng, chống dông lốc, mưa bão.

Các hoạt động hỗ trợ của Đoàn Thanh niên trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp không chỉ dừng lại ở hỗ trợ trực tiếp mà còn mang đến thông điệp về sự đoàn kết và tinh thần trách nhiệm của tuổi trẻ trong việc giúp đỡ người dân vượt qua khó khăn. Sự có mặt kịp thời và hỗ trợ thiết thực của Đoàn Thanh niên thể hiện sự nghĩa tình và trách nhiệm xã hội của họ, góp phần giúp người dân sớm ổn định cuộc sống sau những thiệt hại do thiên tai.

Trong bối cảnh nhiều hộ gia đình đang phải đối mặt với khó khăn do thiên tai, sự hỗ trợ từ các tổ chức và cộng đồng là hết sức cần thiết. Không chỉ là hỗ trợ vật chất, sự quan tâm và đồng hành của xã hội cũng giúp người dân thêm vững tin và hy vọng để khắc phục hậu quả và phục hồi sản xuất, kinh tế sau thiên tai.