Không khí tang thương đang bao trùm tại nhà tang lễ Bệnh viện Bãi Cháy, nơi hàng trăm người thân của những du khách bị nạn từ Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng… đến nhận thi thể người thân. Từ tối ngày 19 đến sáng 20-7, tiếng khóc nấc và nghẹn ngào không ngừng vang lên. Đến 8 giờ sáng 20-7, cơ quan chức năng đã hoàn tất thủ tục và bàn giao 30 nạn nhân tử vong cho gia đình để đưa về quê lo hậu sự. Tỉnh Quảng Ninh đã hỗ trợ kinh phí và xe để các gia đình đưa nạn nhân về quê.

Tại khu vực chân cầu Bãi Cháy, dòng người vẫn đổ về không dứt. Nhiều người mang theo hoa, hương và lễ vật, đứng lặng lẽ hướng về vịnh biển. Họ kiên nhẫn chờ đợi từ đêm qua đến sáng nay, mong ngóng thông tin từ đội cứu nạn, cứu hộ. Nỗi đau hiện rõ trên từng khuôn mặt. Nhiều gia đình đi cả nhà du lịch, giờ chỉ còn vài người sống sót. Anh Nguyễn Văn T., quê Hà Nam, nghẹn ngào chia sẻ: ‘Gia đình em họ tôi có 4 người đi du lịch, hai vợ chồng và hai đứa con. Bé lớn 14 tuổi may mắn được cứu sống hôm qua, nhưng vợ và con gái út thì đã mất’.

Đến rạng sáng 20-7, lực lượng chức năng đã tìm thấy 45 nạn nhân, trong đó 10 người còn sống, 35 người tử vong, và tiếp tục tìm kiếm 4 người mất tích. Trong bệnh viện, chị T.L., 38 tuổi, trú tại Ocean Park 2, Văn Giang, Hưng Yên, người thoát nạn trong gang tấc, liên tục hỏi thông tin về chồng và hai con. Chị L. chia sẻ gia đình chị đi cùng một gia đình khác, tổng cộng 8 người, lên tàu từ bến cảng để tham quan vịnh Hạ Long.

Đại tá Trần Văn Phúc, Giám đốc Công an tỉnh Quảng Ninh, cho biết đang tiếp tục trực tiếp chỉ đạo công tác phối hợp cứu hộ, tìm kiếm các nạn nhân mất tích. Công tác điều tra làm rõ nguyên nhân lật tàu đang được ưu tiên đẩy nhanh. Tình hình đang được khẩn trương xử lý, và người dân đang chờ đợi thông tin mới nhất về vụ việc.