Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro của gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc thắt chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số đang ngày càng phổ biến.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các trường hợp gian lận này bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả, và việc thành lập các tổ chức tài chính cũng như trang web giả mạo. Tình hình ngày càng trở nên nghiêm trọng khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo, với hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, với sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đã quyết định tăng cường giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung, nhằm ngăn chặn và giảm thiểu các rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng.
Law này cũng sẽ cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy cho người dùng. Bên cạnh đó, người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ.
Chính phủ Thái Lan hy vọng rằng với việc ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, họ có thể giảm thiểu đáng kể các rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và tạo ra một không gian trực tuyến an toàn hơn cho tất cả người dùng. Việc thực thi luật này sẽ là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một môi trường kỹ thuật số lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.